Online Weiterbildung
IT-Servicemanagement Expertise

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Flexibel & online

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Lerninhalte
Was Du lernen wirst

IT-Servicemanagement

Grundlagen und Begriffe zum IT-Servicemanagement
ITIL - Service Lifecycle, Service Strategy und Continual Service Improvement
ITIL – Service Design
ITIL – Service Transition
ITIL – Service Operation
Information Security Management mit dem IT-Grundschutz-Framework des BSI

IT-Architekturmanagement

Grundlagen und Begriffe zum Management von IT-Unternehmensarchitekturen
IT-Anwendungsportfoliomanagement
Architektur-Governance
Modellierung von IT-Unternehmensarchitekturen
Frameworks am Beispiel von TOGAF
Referenzmodelle und Musterkataloge

Zum Kurshandbuch Das Kurshandbuch enthält Details zu den jeweiligen Kursinhalten sowie eine druckfähige Datei.

Dein Beruf: Mit Expertise im Servicemanagement

In der digitalen Welt ist das IT-Servicemanagement unverzichtbar. Mit Deiner Weiterbildung IT-Servicemanagement Expertise (m/w/d) erlangst Du die Fähigkeiten, um IT-Services effizient zu managen und zu optimieren. Du wirst zum Experten für IT-Architekturmanagement und IT-Servicemanagement, zwei Schlüsselbereiche in der IT-Branche.

Im Bereich IT-Architekturmanagement lernst Du, wie Du IT-Systeme planst, entwirfst und implementierst. Du wirst in der Lage sein, die IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu analysieren und zu verbessern. In IT-Servicemanagement erhältst Du das nötige Wissen, um IT-Services zu planen, zu liefern und zu unterstützen. Du erfährst außerdem, wie Du IT-Services an die Geschäftsziele eines Unternehmens anpasst und wie Du die Kund:innenbeziehung verbesserst. Mit Deiner Online-Weiterbildung IT-Servicemanagement Expertise (m/w/d) bist Du bereit, um in der IT-Branche erfolgreich zu sein.

Dein nächster Schritt

Neue Karrierechancen im IT-Servicemanagement

Mit der Weiterbildung IT-Servicemanagement Expertise (m/w/d) bei der IU Akademie kannst Du Deine Karrierechancen erheblich verbessern. Du bekommst das Wissen, um Dich in einem zukunftssicheren Bereich zu spezialisieren.

Du qualifizierst Dich für anspruchsvolle Positionen wie IT-Service Manager:in, Service Desk-Leiter:in oder IT-Projektmanager:in. Ob in großen Konzernen, mittelständischen Unternehmen oder IT-Dienstleistern – Dein fundiertes Wissen im IT-Servicemanagement macht Dich zu einem gefragten Profi. Du wirst in der Lage sein, IT-Services zu planen, zu implementieren und zu optimieren, sowie IT-Teams zu führen. Mit Deiner Online-Weiterbildung IT-Servicemanagement Expertise (m/w/d) sicherst Du Dir eine zukunftssichere Karriere in einer Branche, die kontinuierlich wächst und sich ständig weiterentwickelt.

Vorteile
Deine Weiterbildung: gefördert, flexibel, gefragt

100 % kostenlos

Starte sofort ohne finanzielle Hürden - gefördert durch den Bildungsgutschein.

Zukunftssicher

Profitiere von Fachexperten aus der Praxis – zukunftssicher für Deinen Berufserfolg.

Flexibel

Lerne online, wann und wo es Dir passt – ganz in Deinem Tempo für den größten Lernerfolg.

Voraussetzungen
Ist Deine Weiterbildung das Richtige für Dich?

Voraussetzungen für den Bildungsgutschein:

Du kannst einen Bildungsgutschein beantragen, wenn:

Deine Arbeitslosigkeit durch die Weiterbildung beendet werden kann.
Du bereits eine 2-jährige Berufsausbildung oder 3 Jahre Berufserfahrung in dem gewünschten Bereich mitbringst.

Voraussetzungen für Deine Weiterbildung:

Für Deine Weiterbildung bist Du perfekt geeignet, wenn Du:

Dich auf einem Sprachniveau von B2 befindest, da wir nur deutsche Kurse anbieten
MS Office Grundkenntnisse hast
Geübt im Umgang mit iPad, Laptop, PC, sowie der Nutzung des Internets bist und
einen PC oder Laptop besitzt.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du die Voraussetzungen für Deine Weiterbildung erfüllst, lass Dich gerne persönlich von uns beraten.

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Du bist arbeitslos und willst die Chance nutzen, Dich weiterzubilden? Wir unterstützen Dich von der Beantragung des Bildungsgutscheins bis zum erfolgreichen Abschluss.

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Der Beratungstermin ist entscheidend für Deine Förderung. Gemeinsam klären wir all Deine Fragen.

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Du erhältst alle notwendigen Informationen für Dein Gespräch mit der Agentur für Arbeit.

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Starte Deine Weiterbildung ohne Kosten und erwirb gefragte Fähigkeiten für Deinen Traumjob.

Dein nächster Schritt
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